TEMPS DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 3 à 5 jours suivant la confirmation du paiement. En période de promotions, de fêtes de fin d'année ou de volume de commandes important, ce délai peut être prolongé.
OPTIONS D'EXPÉDITION
Nous proposons différents modes d'expédition, adaptés à vos besoins :
Livraison à domicile DPD18 (Portugal) : livraison estimée en 1 jour ouvrable ;
DPD Espagne B2B (Espagne) : livraison estimée en 1 jour ouvrable ;
DPD International Land : livraison estimée en fonction de la destination.
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en raison de facteurs externes, tels que les retards des transporteurs ou des conditions météorologiques défavorables.
FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode sélectionnée et de la destination. La valeur sera calculée et affichée avant de finaliser l'achat.
SUIVI DES COMMANDES
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre la livraison.
DESTINATION D'EXPÉDITION
Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes : Allemagne ; Autriche; Belgique; Bulgarie; Chypre; Croatie; Danemark; Slovaquie ; Slovénie ; Espagne; Estonie; Finlande; France; Grèce; Hongrie; Irlande; Italie; Lettonie; Lituanie; Luxembourg; Malte; Pays-Bas; Pologne; Portugal; République tchèque; Roumanie et Suède.
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PROBLEMES DE LIVRAISON
- Si la commande n'est pas livrée dans le délai estimé, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des informations de livraison incorrectes fournies par le client.
ARTICLES ENDOMMAGÉS OU PERDUS
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant l'expédition, veuillez contacter notre support dans les 7 jours suivant la livraison afin que nous puissions résoudre le problème.
